Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Velanteon collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles sur velanteon.sbs.

Cette politique est en vigueur depuis le 11 août 2026 et peut être mise à jour lorsque nos pratiques évoluent.

Données que nous recueillons

Nous recueillons les informations que vous fournissez lorsque vous utilisez nos formulaires, demandez un renseignement ou échangez avec notre équipe. Cela peut inclure votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message.

  • Nom et coordonnées transmis dans un formulaire
  • Contenu de votre demande et échanges associés
  • Données techniques liées à la navigation
  • Préférences relatives aux cookies et traceurs
  • Informations nécessaires au respect des obligations légales

Nous pouvons également enregistrer des données techniques liées à la navigation, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, l’appareil utilisé et certaines interactions avec le site, selon vos préférences de cookies.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour répondre à vos demandes, fournir les informations sollicitées, assurer le fonctionnement du site et améliorer la pertinence de nos contenus. Selon le contexte, le traitement repose sur votre consentement, l’exécution d’une demande, notre intérêt légitime ou une obligation légale.

Nous limitons l’utilisation aux finalités annoncées et ne conservons les données que pendant la durée nécessaire. Lorsque le consentement constitue la base du traitement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause les opérations effectuées auparavant.

Vos droits et vos choix

Selon votre situation et le droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements ou retirer un consentement. Une demande peut nécessiter une vérification raisonnable de votre identité. Vous avez aussi le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

Droit d’accès aux données

Vous pouvez demander quelles données personnelles nous détenons et obtenir une copie dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou compléter les informations personnelles qui seraient incomplètes.

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander l’effacement de vos données lorsque leur conservation n’est plus nécessaire ou qu’aucune règle ne justifie leur maintien.

Droit à la portabilité

Lorsque les conditions sont réunies, vous pouvez recevoir certaines données dans un format structuré et demander leur transmission à un autre responsable.

Partage des données personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les communiquer à des prestataires qui assurent l’hébergement, la sécurité, la messagerie ou la maintenance du site, uniquement selon des instructions documentées.

Nous pouvons aussi transmettre certaines informations lorsque la loi l’exige, pour répondre à une demande légalement valable ou pour protéger les droits, la sécurité et l’intégrité de Velanteon. Les prestataires doivent respecter la confidentialité et appliquer des mesures appropriées.

Sécurité et protection

Velanteon applique des mesures techniques et organisationnelles proportionnées pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. L’accès interne est limité aux personnes qui en ont besoin pour leurs fonctions.

Aucune transmission sur Internet ne peut être considérée comme totalement sûre. Nous suivons les incidents potentiels et prenons les mesures prévues par les règles applicables lorsqu’une violation nécessite une notification.

Nous contacter au sujet des données

Pour toute question ou demande concernant vos données, contactez Velanteon aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Adresse: Avenue Prince de Liège 74, 5100 Namur Belgium
Téléphone: +32 9 089 73 99
Courriel: content@velanteon.sbs